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Dans l'hôtellerie haut de gamme, l'exigence de qualité de service s'accompagne d'une attention permanente portée à la sécurité et au bien-être des collaborateurs. Les équipes sont confrontées à des manutentions, des postures contraignantes, des produits d'entretien, des déplacements fréquents et des contraintes organisationnelles, tout en répondant aux attentes d'une clientèle exigeante. Cette formation permet d'acquérir les fondamentaux de la prévention des risques professionnels afin de préserver la santé des équipes tout en maintenant les standards d'excellence propres aux établissements haut de gamme. Les meilleures formations du secteur mettent d'ailleurs en avant la maîtrise des savoir-être, des standards de qualité et des pratiques professionnelles comme facteurs de performance.
⭐ Comprendre les principaux risques professionnels spécifiques aux établissements haut de gamme.
🛎️ Adopter les bons réflexes de prévention dans les activités d'accueil, d'hébergement, d'entretien et de restauration.
🦺 Prévenir les accidents du travail liés aux manutentions, aux déplacements, aux produits et aux équipements.
🧍 Préserver sa santé en limitant les contraintes physiques et les risques de troubles musculosquelettiques (TMS).
🤝 Concilier excellence du service et sécurité pour garantir une expérience client irréprochable.
📈 Développer une culture de prévention favorisant le bien-être des équipes, la qualité de service et la performance de l'établissement.
Cette formation s'adresse aux directeurs d'établissement, gouvernant(e)s, responsables d'hébergement, réceptionnistes, concierges, femmes et valets de chambre, équipes de restauration, personnels techniques et à l'ensemble des collaborateurs des hôtels haut de gamme, hôtels 4 et 5 étoiles, palaces et établissements de prestige.
(Le tarif est indiqué pour une inscription individuelle. Tarif pour plusieurs personnes ou en intra entreprise sur devis. Pour nous adresser la demande, cliquez sur le lien ci-dessus)
